VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
ELÁLLÁS JOGA
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztónak minősülő Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
A termék visszaküldése esetén a teljes kifizetett összeget Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztónak minősülő Felhasználó részére az alábbi feltételekkel: A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól mentes, hiánytalan állapotú) terméket, saját költségén visszaküldi Szolgáltató 3100 Salgótarján, Úttörők út 31/a. szám alatti címére az eredeti számlával együtt, és Szolgáltató a termék ellenértékét legfeljebb 14 napon belül köteles visszatéríteni.
A Szolgáltatónak az utánvétellel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségét Felhasználónak kell viselnie, Szolgáltató nem vállalja ennek a költségnek a viselését.
Az elállás joga alól az egyedi termékek kivételt jelentenek, mivel a vételárat visszakövetelni olyan termék esetén nem lehetséges, amelyet kifejezetten a vevői kérésre, egyedi igény alapján készítettek, rendeltek. (Az országba egyedi kérésre behozott vagy gyártott kormányművek, elektromos kormányoszlopok, szervószivattyúk.) Szolgáltató nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére, amely a Felhasználó személyéhez kötött, illetve amelyet a Felhasználó egyedi utasításai vagy kifejezett kérése alapján szerezett be, ide értve az előleggel biztosított, külföldről beszerzett termékeket. Az elállás joga alól kivételt képez továbbá, ha a Felhasználó megkísérli a termék gépjárműbe történő beszerelését és/vagy csatlakoztatja azt a gépjármű áramforrásához vagy egyéb áramforráshoz.
Amennyiben Fogyasztónak minősülő Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését 14 napon belül megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén, írásban (kormanymuker@gmail.com), telefonon (+36 30 8782 208), vagy akár személyesen (3100 Salgótarján Úttörők útja 31/a) is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. A megrendelt terméket személyesen, postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó Szolgáltató részére.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználó semmilyen többletköltség nem terheli.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését. A Szolgáltató nem köteles a Felhasználó részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó köteles a 14 napos visszaküldési határidőt tartani, az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Átvételi pontján leadni.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztónak minősülő Felhasználó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.