Meghibásodott az Audi A6 kormánymű
Ez a tény már önmagában sem jelent felemelő érzést senkinek. És higgyék el, hogy nem csupán azért, mert az autót nem tudja használni a tulajdonos. Hozzánk több ügyfél jött már be Audi A6 kormánymű hibával. Félreértés ne essék, ez nem azért van, mert az Audi A6 kormányműve eleve úgy van megépítve, hogy gyorsan tönkre menjen. Azonban mint minden gyártó valamennyi alkatrésze, sajnos az Audi A6 kormányműve is meghibásodhat. Bonyolult szerkezet, meglehetősen nehéz esetenként javítani is. Persze a legnagyobb hátrány egy meghibásodás esetén, hogy hibás kormányművel még egy Audi A6 sem tud közlekedni. Ez bosszantó, de ügyfeleinket hallgatva talán van emellett még egy olyan tényező, ami további dilemmát okoz.
Több helyen említettük már ezt, de nem tudjuk eléggé hangsúlyozni az ilyen esetekben felmerülő kérdést. Javítás vagy csere? Ha javítás, akkor azt hol végezzék, ha csere, akkor hova forduljak? És ha a csere mellett döntök, akkor találok-e olyan helyet, ahol nem kell rá heteket várni, mire megérkezik?
Ezek azok a kérdések, amik egy Audi A6 kormánymű hibája esetén is előkerülnek.
Kopog! Bosszant! Javítható, vagy nem?
Már ismerős ügyfél tette fel ezt a kérdést, szinte a köszönés helyett. Nos, az a helyzet, hogy ezt így bemondásra nem lehet eldönteni, meg kell vizsgálni. Amikor az Audi A6 kormányműve kopog, még nem feltétlenül jelenti azt, hogy nem javítható. Azonban azt tudni kell, hogy ha az Audi A6 kormányművében lévő csapágy okozza a kopogást, azt nem lehet javítani. És sajnos a legtöbbször az a csapágy megy tönkre, amit nem lehet cserélni. Ez a német tervezőknek köszönhető, akik nem szerelhetőre tervezték meg.
Érthető volt tehát ügyfelünk aggodalma, és a kérdései. Átvizsgáltuk, és sajnos az Audi A6 kormányművében éppen ez a csapágy ment tönkre.
Viszont aggodalomra semmi ok! Mint ahogyan nagyon sok ügyfelünk esetében, így ez esetben is gyors megoldást tudtunk biztosítani. Ezeket folyamatosan tartjuk raktáron. Nem bontott alkatrészt, hanem újragyártottat, a gyári értékekre beállítva.
Tanulság? Velünk mindig megtalálják az ügyfelek az ideális megoldást! Legalább emiatt ne kelljen aggódni!
