Mi okozza a problémát a Hyundai i30 kormányszervónál?
Ügyfelünk Hyundai i30-ának kormányszervója meghibásodott. Azt tapasztalta, hogy elment a szervó. Eleinte még néhány újra indítást követően visszajött, de egyszer az újraindítást követően sem jött vissza. A Hyundai i30 kormányszervója nem működött tovább. Vajon mi okozhatta a problémát? Ügyfelünk elvitte az autóját egy ismerős szerelőhöz, aki kiolvasta a hibakódot. Ez a hibajel a C1604 volt. Ez számunkra egy fontos momentum, mert a hibakód ismeretében célirányosan, és pontosan tudunk árajánlatot adni.
Azt érdemes tudni, hogy egy Hyundai i30 szervója – abban az esetben, ha újat szeretne az ügyfél – az 6-800 ezer Forintba kerülne. Az ismerős szerelő tisztában volt ezzel, erről tájékoztatta is az ügyfelet. Sokan kerülhetnek ilyen helyzetbe, így tapasztalatból mondjuk, hogy ezek igazán nehéz pillanatok. Egy ilyen javítási vagy csere összeget kapni, az elég megterhelő. De a gyári új árak a Hyundai i30 kormányszervó esetében sem kedvezőek a bajban lévő tulajdonosok számára.
A szerelő hozzánk küldte az ügyfelét
Ma már ez elég gyakori eset, hogy akár egy Hyundai i30 kormányszervó, Kia Ceed elektromos szervó vagy akár más típusok esetében a szervizek, a szerelők minket ajánlanak. Nálunk ugyanis köszönhetően a felújított daraboknak – nem győzzük elégszer hangsúlyozni, hogy a gyári paraméterekkel, garanciával – lényegesen olcsóbb lesz a probléma megoldása. Így volt ez ebben az esetben is. A Hyundai i30 kormányszervóra ez esetben az ár még csak meg sem közelítette a gyári árát. Persze így is több, mint 100 ezer forintot kellett kifizetni, de ez már sokkal barátságosabbnak tűnt az ügyfél számára.
Miután leegyeztettük, a szerelő kiszerelte, és a Hyundai i30 hibás kormányszervóját a GLS-sel elküldte nekünk. Átvizsgáltuk, és kiderült, hogy több hiba is van benne. Ezek a feltárt hibák olyan hibák voltak, amelyek később mindenképpen kijöttek volna, és a szervó ugyanúgy letiltott volna, mint jelen esetben.
Itt megint két tanulságot lehet levonni. Az egyik, hogy érdemes körülnézni, mert létezik a gyári új megoldás mellett egy pénztárca barátibb megoldás is. Ezt nyújtjuk mi. A másik tanulság, hogy minden esetben olyan szerelőhöz kell fordulni egy szervóhiba esetén is, aki egyrészt tökéletesen ismeri az adott típust, másrészt pedig rendelkezik megfelelő diagnosztikai eszközökkel.
