Ügyfelünk nem gondolta, hogy egy BMW F30 kormánymű lesz a legnagyobb gondja!
Érdi ügyfelünk, egy kedves hölgy saját elmondása szerint minden, csak nem egy technikai zseni. Az autókról összesen annyi tudással rendelkezik, amit egy műszaki vizsgára tudni kellett. Na, az meg nem sok! Azt persze tudja, hogy minden autóban van kormány, így sejtette, hogy kormánymű a BMW F30 sedanban is van. Sőt, már hallott is róla. De mi is volt a probléma?
Kiindulva az ő műszaki tehetségéből, úgy döntött egy barátja tanácsára, hogy csakis megbízható autót választ. A BMW-k mindig is nagyon tetszettek neki, a barátja szerint is megbízható, így kiválasztott egy 2015-ös évjáratú F30 sedant. Piszokul örült, hogy nagyon kevés kilométer volt benne, garázsban tarották, tényleg nagyon jó állapotban volt.
Mielőtt nyélbe ütötték az üzletet, elvitte egy szervizbe, hogy azért mégis nézze már át egy szakember.
Úgy emlékezett, hogy akkor meg is nézték valami gépben a BMW F30 kormánymű értékeit. (ahogy mondta előfordulhat, hogy ő értett félre valamit, de esküdni merne, hogy így volt) Na meg persze azt sem értette, hogy miről beszélnek, őt csak a végeredmény érdekelte. Azt mondták neki, hogy az autó hibátlan, nyugodtan megveheti.
És jött a fekete leves!
Ezek után természetesen nyugodt szívvel megvette. Nem telt el két hét és rakott bele úgy 1500 kilométert, és azt vette észre, hogy valami nincs rendben az ő kis BMW F30-ának a kormányművével. Vagyis hát tudta a fene – mondta –, hogy maga a kormánymű okozza-e a problémát. Az érezte, hogy nem úgy mozog a kormány, ahogy korábban.
Hívta a barátját, hogy valami nem stimmel. Most mi legyen? Azt mondta, hogy irány vissza a szervizbe, és azonnal nézesse meg, a kormányprobléma nem játék.
Így is volt. Megnézték, majd azt mondták, hogy az ő kis BMW F30-ának a kormányművével van gond. Mondták azt is, hogy nem lesz olcsó, és sokáig ott is kell hagynia az autót. Alkatrész rendelés, kiszerelés-beszerelés miegymás. Várt majd egy hónapot, és kifizetett egy vagyont. Ennek már három éve. Természetesen tanult az esetből, csak sajnálja, hogy sok volt a tanulópénz!
